Решение проблемы с настройкой квадрокоптера: что делать, если магазин не помог и нет подробной инструкции в интернете

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставить инструкцию на русском языке, если это необходимо для использования товара. В случае, если продавец отказывается предоставить инструкцию или помочь с настройкой, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Также возможно потребовать замены товара или возврата денежных средств. Покупатель может также обратиться за помощью к специалисту в области техники или квадрокоптеров для решения проблемы настройки.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и доказательства:

1. Копия чека об оплате квадрокоптера, подтверждающая факт приобретения товара в магазине.

2. Копия гарантийного талона, если таковой был выдан при покупке.

3. Документы или сообщения (письма, электронные письма, текстовые сообщения), подтверждающие попытки обратиться в магазин за помощью при настройке квадрокоптера.

4. Доказательства того, что в Интернете нет подробной инструкции на русском языке для данного квадрокоптера, например, ссылки на форумы или обсуждения.

На основании собранных документов можно обратиться в защиту своих прав потребителя в Роспотребнадзор или в суд для получения возмещения убытков, связанных с неисправностью товара, невыполнением обязательств продавцом и отказом предоставить помощь в использовании товара.

Статьи, применимые к данному случаю: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение информации о товаре его достаточности и безопасности для жизни и здоровья); - статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя требовать замены товара надлежащего качества, если обнаружены недостатки); - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы в случае нарушения продавцом условий договора или законодательства).