Решение проблемы с лодкой ПВХ на гарантии: возможность взыскания стоимости у магазина

"Как мне узнать о статусе ремонта моей лодки ПВХ на гарантии, если сервис отправляет меня в магазин, а руководство магазина не в курсе проблемы? Имею ли я право взыскать стоимость лодки с магазина?"

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Сергей! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не исправен, то продавец обязан устранить его недостатки за свой счет. В данном случае, у Вас имеется право потребовать от продавца бесплатного устранения недостатков лодки ПВХ или замены ее на новую. Если Вам угрожают, отказываются выполнять свои обязательства или не реагируют на Ваши обращения, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Однако все зависит от условий гарантийного обслуживания, которые можно найти в договоре или на сайте продавца. Кроме того, рекомендуется сохранить все документы и корреспонденцию, связанную с данной проблемой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса первым делом необходимо проверить гарантийные условия на лодку ПВХ, чтобы убедиться, что шов должен быть предметом гарантии. Затем следует обратиться в магазин, где была приобретена лодка, и предоставить им необходимые документы, подтверждающие покупку, а также документы, связанные с ремонтом лодки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан ремонтировать товар или вернуть деньги, в случае если товар не удовлетворяет требованиям качества или не соответствует заявленным свойствам. Если магазин отказывается решить проблему, можно обратиться в суд, чтобы восстановить потребительские права. Однако, прежде чем обращаться в суд, следует повторно связаться с продавцом и попытаться заключить договоренность и найти компромиссное решение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте,

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи законодательства РФ:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 475-482 - о порядке реализации прав покупателя при продаже товара ненадлежащего качества
  2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 29, 25-27 - обязанности продавца обеспечивать качество товара, права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества, права потребителя на возмещение убытков и ремонт товара.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для конкретной консультации и оценки возможности взыскания стоимости лодки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы