Решение проблемы с кредитом: как действовать, если деньги не поступили из-за ошибки банка

В данной ситуации Вам следует обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на финансовом праве. Он сможет помочь Вам защитить свои права как потребителя услуг банка, оценить степень правомерности действий банка, а также дать рекомендации по дальнейшим юридическим действиям. При обращении в суд необходимо будет предоставить все имеющиеся у Вас документы, подтверждающие наличие кредитного договора и совершенные факты, а также доказать, что номер счета был внесен правильно, а ошибка была допущена сотрудником банка, что привело к задержке выплаты денежных средств.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы и настоятельно рекомендуется представить их в банк:

1. Заявление в банк с требованием исправить ошибку в номере счета;
2. Копия договора, подписанного сторонами;
3. Копия претензии, которую Вы ранее подавали в банк;
4. Письменные материалы банка, в которых Вы были уведомлены о том, что деньги не поступят на Ваш счет и был принят решение о наложении моратория;
5. Копии всех иных документов, которые считаете необходимыми для подтверждения Ваших прав и обстоятельств дела.

После предоставления всех необходимых документов, вы можете обращаться в банк с требованием исправить ошибку в номере счета и реализовать свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также рекомендую копировать все документы для себя и сохранять все оригиналы в целях доказательства своих аргументов в случае дальнейшей необходимости.

59, 307, 310, 312, 395-397 ГK РФ.