Решение проблемы с консьержной службой и начислением оплаты в новостройке

Если собрание жильцов не было проведено и решение об оплате консьержных услуг не было принято, можно направить письменное заявление в УК с просьбой исключить из квитанций строку, относящуюся к консьержной службе. В случае отказа УК следует обратиться в суд с иском о признании незаконным начисления данной услуги, так как без согласия собственников жилья никакие услуги не могут быть включены в стоимость коммунальных услуг.

В данном случае необходимо обратиться в УК, которая начисляет оплату за услугу консьержа, а также обратиться в управляющую компанию дома или ЖЭК, ответственного за ведение коммунальных услуг в данном жилом помещении. Вам необходимо предоставить им доказательства того, что собрания жильцов не проводилось и что на момент подписания договора на предоставление услуг консьержей вы не проживали в этом жилом помещении или не давали свое согласие на получение этой услуги. Они должны будут проверить вашу информацию и удалить эту строку из квитанции на оплату коммунальных услуг. Если управляющая компания не согласна с вашей просьбой, то вам следует обратиться в суд, чтобы решить этот вопрос.

С учетом предоставленной информации можно отметить следующие статьи закона:

• Закон РФ от 21.07.2014 № 212-ФЗ "О защите прав потребителей" (статья 18);
• Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004 № 188-ФЗ (статьи 146, 156).