Решение проблемы покупки товара через Viber и почту: избежание угроз и осложнений от ИП

В данной ситуации, если вы обратились к ИП по вопросу покупки товара в Viber и не смогли забрать его на почте, ИП не имеет право требовать от вас возмещение расходов по пересылке товара или обратиться в суд. Основанием для таких требований может быть только при наличии предварительно заключенного договора между вами и ИП, который содержит условия обязанностей по возмещению расходов при невозможности получения товара. Поставщик несет риск доставки товара до момента его фактической передачи покупателю, если иное не предусмотрено законодательством или договором сторон.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Копия переписки в Viber с ИП, где обсуждаются условия покупки и доставки товара; - Квитанция об оплате товара, если такая имеется; - Уведомление от почтовой службы о невозможности получения товара.

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за неточности в определении сроков, порядка оплаты и иных условий передачи товаров. Статья 40 Закона о защите прав потребителей: Право потребителя на сохранение целостности товара до его передачи и с передачей транспортной организации товар перевозки становится ответственной за его сохранность в установленные сроки и передачу его потребителю в оговоренное время и место.