Возврат товара: Камера видеонаблюдения с недостаточными техническими характеристиками возвращается через 7 дней после покупки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3655665
Ответы юристов (1)
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки. Отсчет этого срока начинается со дня передачи товара покупателю. При условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и конечной его целевой назначение, вы можете вернуть товар и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, в течение указанного срока.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Заявление на возврат товара с указанием причины возврата и контактными данными.
2. Копия документа, подтверждающего покупку товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).
3. Упаковка товара в состоянии, в котором вы его приобрели (коробка, инструкции, гарантийные талоны и т.д.).
Статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы