Решение проблемы отсутствия горячей воды: установка подкачивающего насоса и основы горячеводного обогрева в доме

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за предоставление коммунальных услуг, в том числе за подключение к горячей воде, несет управляющая организация, управляющий многоквартирным домом или лицо, назначенное собственниками жилых помещений. Если вы не получаете услугу по подаче горячей воды, то вам необходимо обратиться к вышеуказанным организациям с претензией и требованием обеспечить ее предоставление. Вы имеете право на получение и оплату только тех коммунальных услуг, которые вам предоставлены в соответствии с законодательством и договором на оказание услуг.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию или управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом. Вам следует официально обратиться в данную организацию с просьбой об устранении неисправности и предоставлении горячей воды, а также указать, что у Вас есть водонагреватель, который уже более 10 лет необходимо заменить. Если организация не реагирует на Ваши обращения, то для решения проблемы следует обратиться в суд защиты прав потребителей или в жилищную инспекцию. Для этого потребуется составление заявления, в котором следует указать все детали проблемы и требования к организации, обслуживающей Ваш дом. Также могут потребоваться документы, подтверждающие Ваше право на жилище, а также оплату жилищно-коммунальных услуг.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 556 Гражданского кодекса РФ "Обязанности исполнителя по договору подряда".
• Статья 632 Гражданского кодекса РФ "Общие условия договора подряда".
• Статья 15 Федерального закона "Об обеспечении единства измерений" "Требования к качеству продукции (работ, услуг) и к условиям их оказания".
• Статья 674 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
• Пункт 3 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недобросовестным исполнением обязательств по договору".
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Последствия невозможности исполнения обязательства по причинам, не зависящим от должника".
• Статья 309 Жилищного кодекса РФ "Обязанности региональных операторов в сфере жилищно-коммунального хозяйства".
• Статьи 15.1, 15.2 Федерального закона "О тарифах", регулирующие порядок установления тарифов на коммунальные услуги.