Решение проблемы несоответствия при покупке телефона в кредит без серийного номера и с неверным цветом

В данной ситуации исправлением несоответствия в договоре должна заниматься кредиторская организация или продавец телефона. Покупатель имеет право на исправление указанных ошибок в договоре, либо на расторжение договора и возврат средств в случае невозможности исправления таких ошибок.

Для решения данной ситуации, Вам понадобятся следующие документы: 1. Кредитный договор на покупку телефона. 2. Копия чека об оплате телефона. 3. Сертификат соответствия на телефон.

Ситуация описывает несоответствие товара, что является нарушением прав потребителя, поэтому в данной ситуации исправлением должна заниматься компания-продавец (кредитор). Вам нужно обратиться в банк, который выдал кредит, и предъявить все документы, указанные выше. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк является ответственным за качество товара, приобретенного в кредит, поэтому они должны решить данную ситуацию. Возможно, потребуется обмен телефона на аналогичный с правильными характеристиками или возврат денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 458 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 781 ГК РФ "Расторжение договора по основаниям, предусмотренным законом или договором"; - Статья 806 ГК РФ "Право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества"; - Статья 10 Закона "О защите прав потребителей".

Ответ на вопрос о том, кто должен исправить данную ситуацию, зависит от конкретных обстоятельств дела. Возможны разные варианты - продавец или банк, предоставивший кредит, могут нести ответственность за продажу товара ненадлежащего качества и/или оформление некорректного кредитного договора. В таких случаях потребитель может обратиться в суд или к соответствующим органам за защитой своих прав.