Решение проблем с заказами: поиск, решение и защита прав
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3820811
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля решения вашей проблемы с заказом необходимо обратиться к продавцу или поставщику, через которого вы сделали заказ. Получите от них подробную информацию о статусе вашего заказа, включая номер отслеживания, если таковой имеется. Если продавец или поставщик не предоставляют достаточную информацию или не выполнили свои обязательства, вы можете обратиться в потребительскую защиту для защиты своих прав.
Для решения данной проблемы вам может понадобиться копия договора или счета, подтверждающая вашу покупку, а также любые сообщения или переписку, которые вы обменяли с продавцом или поставщиком.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Ответственность продавца при недостатках товаров. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 21.12.2020) «О защите прав потребителей» - Права потребителя при недостатках товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы