Решение проблем с оплатой и передачей показаний воды на даче: консультация и помощь в МФЦ

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребителю должны быть оказаны услуги по горячему водоснабжению и водоотведению в соответствии с установленными тарифами, которые утверждаются региональными органами государственной власти. В случае, если у потребителя имеются вопросы по начислениям за услуги, необходимо обратиться в управляющую компанию или орган, осуществляющий контроль за оказанием коммунальных услуг. При решении данного вопроса может быть полезным предоставление копий показаний, документов, свидетельствующих о прохождении поверки приборов учета, а также расчетов за период, за который были выставлены начисления.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копии договора на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению, а также плательщика их перечень;
2. Копии документов, подтверждающих оплату за отдельные периоды (например, квитанции об оплате);
3. Копии платежных документов, которые были выставлены компанией, оказывающей услуги по водоснабжению и водоотведению;
4. Копия акта поверки водосчетчика;
5. Копии счетов и других документов, которые были высланы вам в отношении данного вопроса.

Обратиться необходимо в службу потребительской поддержки компании, которая оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению. Если компания не готова помочь, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

ЖК РФ:

• Статья 267. Оплата жилого помещения и коммунальных услуг;
• Статья 284. Распределение расходов на содержание жилого помещения и коммунальных услуг;
• Статья 293. Права потребителя коммунальных услуг;
• Статья 294. Ответственность поставщика коммунальных услуг;
• Статья 316. Исковые сроки по договору об оказании жилищно-коммунальных услуг.