Решение проблем с Мегафон: сохранение номера, возврат утерянной сим-карты, устранение блокировки, получение квитанции, претензии, консультации

В данной ситуации можно обратиться в суд с требованием о признании незаконным списания денежных средств с ваших счетов. Ваши доводы о незаконном использовании сим-карты и отсутствии информации о лимите отрицательного баланса могут быть основанием для восстановления денежных средств и компенсации морального вреда. В качестве доказательств необходимо предоставить детализацию использования сим-карты, а также подтверждающие документы о вашем переходе на Мегафон с сохранением номера телефона. Также рекомендуется составить претензию в адрес Мегафон с требованием компенсации ущерба и предоставить ее в письменном виде с уведомлением о вручении.

Для решения данного вопроса понадобятся документы:
- Детализация использования сим-карты;
- Документы, подтверждающие ваш переход на Мегафон с сохранением номера телефона;
- Претензия в адрес Мегафона с требованием компенсации ущерба.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 1057 Гражданского кодекса РФ (ответственность оператора связи за ненадлежащее исполнение обязательств);
- Статья 402 Гражданского кодекса РФ (ответственность за причинение вреда имуществу);
- Статья 874 Гражданского кодекса РФ (возмещение морального вреда).