Решение после получения акта о непригодности регистратора: покупать более дорогой или дешевле - что выбрать?

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если продавец не может обеспечить замену товара того же вида, то покупатель имеет право на замену товара аналогичного вида и цены. Поэтому, если в магазине отсутствует такой же регистратор, продавец может предложить аналогичный регистратор исходя из цены, описанной в акте об непригодности регистратора. Однако, продавец не вправе требовать доплаты за более дорогой аналогичный товар, если его стоимость превышает цену заменяемого регистратора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках контракт или кассовый чек, подтверждающий факт покупки регистратора. Опираясь на действующее законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на обмен или возврат неисправного товара в течение 14 дней с момента покупки без ограничений на их замену. Если же продавец не может предложить аналогичный товар, покупатель имеет право требовать возврата оплаты или снижения цены товара. При возникновении споров, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества.

2. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств при непригодности товара.

3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.