Решаем проблемы с задолженностью перед сотовым оператором и подтверждаем наличие другой сим-карты пост оплатой

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации Вы имеете право требовать от сотового оператора предоставления доказательств того, что сим-карта была оформлена Вами. Если оператор не в состоянии предоставить такие доказательства, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов и оспорения задолженности. При этом, для обоснования своей позиции, следует собрать все возможные доказательства (например, свидетельства, подтверждающие, где Вы были в указанный период времени, и так далее). Кроме того, следует убедиться, что кредитный договор и договор на сим-карту были заключены в один день, и при наличии соответствующих доказательств, указать на данное совпадение. Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и поддержки в данной ситуации.

Для решения данного вопроса требуется предоставление следующих документов:

1. Заявление на отмену договора оказания услуг связи и снятие с Вас задолженности по данному договору.
2. Копия паспорта, чтобы подтвердить, что вы являетесь держателем этого паспорта и имели право заключать договоры.
3. Копия договора о кредите, чтобы подтвердить, что вы не могли заключить договор на оказание услуг связи, т.к. одновременно заключили договор на кредит.
4. Возможно, копия выписки из банка или каких-то других документов, которые могут подтвердить, что вы не располагали денежными средствами на покупку еще одной сим-карты с тарифом пост оплата, или информация о том, что вы не получали уведомления о платежах по данному договору или не уведомлялись о заключении этого договора.

После того, как все необходимые документы будут предоставлены, они будут рассмотрены сотрудниками данного оператора связи. Если будет доказано, что сим-карта не была оформлена Вами, то Вас должны будут снять с задолженности по данному договору и отменить договор оказания услуг связи. Однако, если Вам будет отказано в выполнении данного требования, то в этом случае потребуется обратиться в судебные органы.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Лицо считается знающим или должно было знать"
• статья 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве"
• статьи 1264, 1276 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и "Прекращение договора оказания услуг"
• статья 152.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе"
• статья 159.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерное использование информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".