Решаем проблемы с покупками: фильтр, договор, товарный чек и возврат денег

Для возврата денег, необходимо обратиться в место, где был приобретен товар, и предъявить договор на сервисное обслуживание, товарный чек и претензию о завышенной цене. В соответствии с пунктом 3 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан принять претензию в письменной форме и рассмотреть ее в течение 10 дней. Если продавец не согласен с претензией, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании суммы переплаты. В случае признания судом завышенной цены, потребителю будет возвращена переплаченная сумма с учетом инфляции, а также возмещены судебные расходы. Возможно также привлечение продавца к административной ответственности согласно статье 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за продажу товаров с завышенной ценой.

Для решения данного вопроса потребуется: договор на сервисное обслуживание, товарный чек, претензия о завышенной цене, ответ продавца на претензию (при наличии), судебный иск (при обращении в суд), приговор суда (при привлечении продавца к административной ответственности)

Статья 25, пункт 3 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях