Решаем проблемы с качеством вещей: окрашивание, быстрый износ и растяжение

Почему у меня возникают проблемы с качеством вещей, в том числе окрашивание одежды в плохом качестве, быстрое изнашивание обуви и растягивание и покраска вещей уже после нескольких использований?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на вопрос необходимо получить более конкретные сведения и формулирование вопроса. Если вы запрашиваете юридическую консультацию относительно нарушения ваших прав как потребителя при покупке вещей, то необходимо предоставить подробную информацию о продавце, месте и дате покупки, условиях продажи, а также описать свои конкретные претензии и требования. Based on the provided information, I cannot give a specific legal advice, as more detailed information is needed to understand the issue and frame the question.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, в котором указаны все детали о покупке вещей, их названия, состояние и цена.

  2. Квитанции об оплате товаров.

  3. Фотографии поврежденных вещей.

  4. Документы, подтверждающие стоимость починки или замены вещей.

  5. Сведения о том, у кого находились эти вещи в момент повреждения.

Данные документы могут помочь юристу найти оптимальное решение конфликта, связанного с повреждением вещей. В целом, в данном случае требуется провести анализ обстоятельств ситуации и установить наличие правонарушений.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Необходимо уточнить, какие вещи были приобретены (бытовые, дорожные), где была осуществлена покупка (в магазине, через интернет), какие сведения были предоставлены продавцом, что указано в договоре купли-продажи и какие права защищает потребителя в данной ситуации.

Общая статья, которая может быть применена в данной ситуации, это статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая оговаривает, что продавец обязан предоставлять потребителю товары надлежащего качества, а если произошли какие-то недостатки, то продавец должен делать замену товара, возврат денежных средств или снижать цену товара по требованию потребителя.

Также статьи гражданского кодекса, например, статьи 456 и 457, регулируют обязательства продавца перед покупателем.

Наконец, возможно применение статей Уложения о товарной недостаче и по его положениям продавец обязуется компенсировать потери покупателя, связанные с некачественным товаром.

Но для точного выявления ответа нужна более точная информация о покупке и других обстоятельствах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы