Решаем проблемы с багажом: неприбытие, повреждение и возмещение ущерба | Надежный сервис

Если багаж был поврежден во время транспортировки авиакомпанией, то пассажир может потребовать компенсации за утрату или повреждение багажа. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в авиакомпанию и предъявить требование о возмещении ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пассажир должен иметь копию акта на неприбытие багажа и фото поврежденных предметов. Авиакомпания может возместить ущерб полностью или частично в зависимости от степени повреждений и оценки ущерба. Если авиакомпания будет отказываться выплатить компенсацию, то пассажир может обратиться в суд или в компетентный орган защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Акт на неприбытие багажа, составленный сотрудниками аэропорта, где указано, что одна из сумок не поступила на рейс.
2. Доказательства покупки подсолнечного масла, которое было упаковано в бутылки, и доказательства стоимости этого товара.
3. Доказательства того, что сумка была упакована и закреплена должным образом перед отправлением рейса.
4. Акт, подтверждающий повреждение содержимого сумки при ее доставке.

На основании этих документов можно составить заявление о возмещении ущерба за поврежденный багаж, которое необходимо будет подать к соответствующему авиаперевозчику или его представителю в России в соответствии с международными правилами воздушной перевозки. В случае отказа компенсировать ущерб, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 779. Ответственность авиаперевозчика за багаж пассажира

Статья 403. Ответственность продавца товара за недостатки товара

Статья 401. Договор купли-продажи

Статья 409. Документы, предъявляемые продавцом товара