Решаем проблему замены труб холодной и горячей воды при затруднениях из-за расположения стояка у соседей и ограничении доступа к квартире.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", каждый потребитель вправе требовать выполнения условий договора на оказание коммунальных услуг, в том числе на выполнение ремонта и замену оборудования. В случае, если стояк находится в общей собственности и доступ к нему возможен только через квартиру соседей, необходимо обратиться к управляющей компании или собственнику дома с требованием обеспечить доступ к стояку для проведения ремонта или замены труб. В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании или собственника дома, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы на квартиру, подтверждающие право собственности или пользования указанных помещений.
2. Документы, подтверждающие факт наличия проблемы - корреспонденцию с соседями, акты обследования и т.д.
3. Заключение экспертов-технических специалистов, заверенных надлежащим образом.
4. Документы, связанные с запланированными ремонтными работами, в том числе договоры с подрядчиками, проекты и сметы.

На основании предоставленных документов ЖЭКом или другим уполномоченным органом может быть направлен официальный запрос соседям с требованием предоставить доступ к стояку для проведения ремонтных работ. При отказе или длительной задержке ответа со стороны соседей можно обратиться в суд и добиться защиты своих прав на доступ к инженерным сетям.

Статья 256 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности на жилое помещение и на иное недвижимое имущество" и статья 256.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Междуэтажные перекрытия, кровля и фасад здания" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также могут быть применимы нормы Жилищного кодекса Российской Федерации в части установления правил пользования общим имуществом в многоквартирном доме.