Решаем проблему с быстро разряжающимся телефоном: замена при наличии страховки

Без уточнения полных условий заключенного договора страхования, сложно дать однозначный ответ. Важно проверить, какие риски и условия были застрахованы, а также определить, насколько прошло времени с момента покупки телефона. Для получения конкретной информации и рекомендаций по данному вопросу, необходимо обратиться в службу технической поддержки торговой сети DNS или прямо в страховую компанию.

Для решения данного вопроса следует обратиться в торговую сеть DNS, где был приобретен телефон. Необходимо предоставить документы, подтверждающие приобретение телефона в этой сети и оформление кредита на два года с дополнительными условиями, включая страхование. Кроме того, нужно иметь при себе документы, подтверждающие неисправность телефона и возможность его замены в соответствии с условиями страховки. В некоторых случаях может потребоваться оформление заявления или иных документов, уточнить которые можно в торговой сети DNS.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1: статья 18 "Требования потребителя о замене товара надлежащего качества", статья 19 "Требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества", статья 20 "Право потребителя на возмещение убытков или на выплату соразмерной снижения покупной цены", статья 27 "Гарантийные обязательства продавца". Также, статьи о кредитах и страховании должны быть описаны в договорах.