Решаем проблему: Не работает холодильник, уже второй раз отдали на ремонт и хочется вернуть деньги

Почему мой холодильник не работает второй раз и как я могу вернуть деньги вместо того, чтобы снова отдавать его на ремонт?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или дефекты обнаруживаются после покупки, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара, а если это невозможно, на возврат денежных средств. Если холодильник был отремонтирован дважды и продолжает выходить из строя, необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт приобретения холодильника.

  2. Документы, подтверждающие ремонт холодильника, такие как счета, квитанции или договор на оказание услуг.

  3. Письменные заявления о забрании холодильника на ремонт и претензиях по поводу некачественного исполнения работ.

  4. Документы, подтверждающие оплату ремонта, если таковые имеются.

На основании этих документов можно будет обратиться в продавца или сервисного центра с требованием вернуть деньги за неисправный и неудовлетворительно отремонтированный холодильник. Если продавец или сервисный центр откажутся удовлетворить требования, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право на замену товара надлежащего качества или возврат товара при обнаружении существенного недостатка в течение гарантийного срока; - Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право на устранение недостатков (в данном случае - ремонт холодильника) за счет продавца (изготовителя) в течение гарантийного срока; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков, понесенных в связи с нарушением прав потребителя; - Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в суд в случае нарушения его прав продавцом (изготовителем), в том числе на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы