Решаем проблему без холодной воды: прорванная труба на стояке, ржавые отводы, карантин и другие причины.

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за обеспечение возможности использования коммунальных ресурсов (в данном случае, холодной воды) лежит на Жилищно-эксплуатационной организации (ЖЭО) в соответствии с заключенным договором. Если ЖЭО не осуществляет свои функции по обеспечению коммунальных ресурсов в установленные сроки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в мировой суд для защиты своих прав как потребителя коммунальных услуг.

В данной ситуации, поскольку ЖЭО не работает в связи с карантином, вы можете обратиться в компетентные органы, чтобы они предприняли меры для обеспечения вам коммунальными ресурсами. Возможно, компетентные органы предложат вам альтернативные способы получения холодной воды, например, временные контейнеры с водой или другие ресурсы.

С уважением, (ваша фамилия и имя)

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на поставку холодной воды и канализации, а также копию правил предоставления жилых услуг организацией, включая правила и сроки ремонта систем водоснабжения и канализации. Также может потребоваться запрос в ЖЭК о наличии ремонтных работ и сроках их выполнения. Если ЖЭК не может выполнять ремонт в установленные сроки, следует обратиться в орган местного самоуправления с жалобой на неправомерные действия ЖЭКа. В некоторых случаях может также потребоваться обращение к адвокату, специализирующемуся в области жилищного права, для консультации и защиты прав потребителя.

На данном этапе невозможно точно определить применимость конкретных статей закона без дополнительной информации. Однако, возможно, имеется применимость некоторых норм законодательства, которые регулируют отношения между жилым фондом (в данном случае жилищным объектом) и его владельцами, а также могут устанавливать порядок оказания услуг по подключению к инженерным системам, их техническому обслуживанию и ремонту. Например, Градостроительный кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ, Федеральный закон "Об объектах капитального строительства" и ряд приказов и инструкций Росстандарта.