Прорванная труба в квартире: отключение воды для 11 квартир и проблемы с хозяином. Как решить ситуацию по закону?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, управляющая организация (в данном случае РЭП) обязана обеспечивать жильцов многоквартирного дома услугой холодного и горячего водоснабжения. Если вода в доме отключена, управляющая организация обязана принимать меры по ее восстановлению.

Если в данном случае квартира, в которой произошел прорыв трубы, заперта, то управляющей организации необходимо принять меры для выяснения местоположения хозяина квартиры, например, обратившись в органы внутренних дел. В случае если выяснить местоположение хозяина не удается, то управляющая организация может обратиться в суд с заявлением о принудительном взломе двери квартиры.

Кроме того, жильцы имеют право требовать возмещения убытков, причиненных им отключением воды, в том числе за вынужденную остановку деятельности или потерю дохода. В таких случаях следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к управляющей компании, которая является ответственной за обеспечение жилого дома услугами водоснабжения и водоотведения. Управляющая компания должна обеспечить незамедлительное устранение аварии и восстановление подачи воды.

Если управляющая компания не проявляет должной активности, необходимо письменно обратиться в Роспотребнадзор и уведомить об аварийной ситуации в доме и о том, что управляющая компания не принимает меры для ее устранения.

Если бездействие управляющей компании продолжается, можно обратиться в жилищную инспекцию или судебные органы за защитой своих прав на обеспечение жилищных условий с водоснабжением.

Для решения данной ситуации необходимо иметь копии документов, подтверждающих проживание в доме и оплату коммунальных услуг, а также письменные заявления и жалобы на управляющую компанию и Роспотребнадзор.

Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принадлежность трубопровода и иного объекта инженерной инфраструктуры, находящегося в здании или на земельном участке, границы участков".

Статья 244 Жилищного кодекса Российской Федерации "Права и обязанности собственников жилых помещений".

Статья 35 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" "Обязанности пользователей систем водоснабжения и водоотведения".