Ремонт телефона в Handy-men: готовность, стоимость, ожидание. Что делать, если не можете забрать телефон?

Что мне делать, если я сдал свой телефон на ремонт в сервис центр Handy-men, оплатил его восстановление, но не смогу забрать его в ближайшее время, а квитанцию я также не получил, а сервисный центр сообщил, что если я не заберу телефон до конца недели, его выставят на продажу? Кто прав в этой ситуации?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 690 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор займа предполагает передачу одной стороной другой определенного имущества с обязательством возвратить такое же количество и качество того же рода и способности. Если вы оставили свой телефон в сервисном центре Handy-men на условиях ремонта и забыли его забрать в установленный ими срок после того, как они уведомили вас о готовности, то своевременность возврата могла быть нарушена вашей стороной.

Однако, ремонтный центр не имеет права для продажи вашего мобильного телефона без вашего разрешения в соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в договоре с клиентом не было установлено иного. Поэтому для решения данной ситуации, следует обратиться в Handy-men о возможности получением копии договора; если в договоре с клиентом было предусмотрено право центра право на продажу имущества, которое не было забрано в установленный срок, вы можете попросить заменить такое положение в соответствии со статьёй 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Таким образом, следует решить эту ситуацию в диалоге с Handy-men, и уведомить их, что вы сможете забрать свой телефон в течение двух недель, если они предоставят квитанцию об оплате услуг или копию договора. Если при этом центр претендует на право продажи вашего имущества, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и юридической помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам необходимо обратиться в сервисный центр Handy-men и узнать, какую процедуру они предусмотрели для случаев незабора вещей после окончания ремонта. Если вы не получили квитанцию о сдаче телефона на ремонт, запросите ее у представителей сервисного центра. В случае если была подписана какая-либо договоренность о временном отсрочивании получения телефона после окончания ремонта, то в зависимости от условий этой договоренности может быть применимо выставление телефона на продажу при несоблюдении сроков забора вещи. Однако, если не было заключено никакого соглашения о временном отсрочивании получения телефона, то вы имеете право на возврат своей вещи. В таком случае, вам следует обратиться в правоохранительные органы с жалобой на нарушение права собственности и принудительное выставление на продажу вашей вещи без вашего согласия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" определяет правила для договора, заключенного между заказчиком и исполнителем, а также статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации об "Оплате за выполненную работу". Кроме того, статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает обязанность сохранять товар исполнителем до передачи его заказчику.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы