Ремонт телефона с заменой дисплея: вопросы гарантии. Узнайте о сроках и условиях возврата в сервисе.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3677121
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, если в чеке (талоне) отсутствует указание на гарантийный срок, то он считается неустановленным. При этом, сервису необходимо предоставить гарантийные обязательства в течение разумного срока, исходя из характера ремонтируемого товара и условий, предоставленных сервисом. Определить разумный срок может суд при рассмотрении спора. В данном случае, если сервис заявляет о гарантии в течение одного месяца, то можно предъявить требование о выполнении гарантийных обязательств в указанный срок.
Для решения данного вопроса могут понадобиться: 1) копия чека (талона) о предоставлении ремонтных услуг; 2) копия документов, подтверждающих обращение по гарантии; 3) письменное требование о выполнении гарантийных обязательств.
Применимые статьи закона: 1) Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992) - 'Гарантии качества товара'; 2) Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - 'Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков'
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы