Ремонт телефона: проблемы с качеством и сервисом. Возможно ли забрать телефон раньше срока или получить возмещение?

Добрый день! Если в договоре на ремонт телефона предусмотрен срок выполнения работ, и этот срок не превышен, то забрать телефон раньше нельзя. Однако, если срок выполнения работ не указан в договоре, заказчик имеет право потребовать выполнения работ в разумный срок, и в случае его нарушения требовать расторжения договора и возмещение убытков. В части возврата денежных средств за некачественный ремонт, вы имеете право требовать или повторного исполнения услуги, либо уменьшения стоимости ремонта. Если вам отказывают в этом, то вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона, указывающий условия и сроки проведения работ.

2. Документы, подтверждающие оплату услуг по ремонту.

3. Акт выполненных работ, где указаны все проведенные работы и замененные детали.

4. Записи переговоров с представителями сервисного центра, где были обсуждены сроки и условия возврата телефона после повторного ремонта.

Если вы не довольны качеством ремонта и не хотите ждать 45 дней, то вы можете требовать замену некачественных деталей или возврат денег за проведенные работы. Для этого рекомендуется обратиться в организацию с претензией и предъявить все необходимые документы. В случае отказа организации удовлетворить ваши требования вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене некачественных деталей.

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда на выполнение работ". Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства исполнить работу". Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ". Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".