Ремонт смесителя на гарантийный период: условия и возможные расходы

Кто должен нести расходы на переустановку и доставку смесителя, если он сломался на гарантийный период и официальный представитель предложил привезти его к себе для ремонта, однако установка вызывает дополнительные расходы, которые в два раза превышают стоимость смесителя?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар неисправен до или в момент передачи покупателю, то продавец обязан осуществить бесплатный ремонт или замену товара. В данном случае, смеситель является на гарантии, значит продавец должен осуществить ремонт или замену бесплатно. Если доставка и переустановка смесителя становятся для покупателя слишком дорогими, то продавец может предложить выполнить ремонт или замену смесителя на месте, где он установлен, если это возможно. Однако, если данное решение невозможно или неудобно для покупателя, то расходы на доставку и переустановку должен оплатить продавец.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса документами, которые могут потребоваться, являются:

  • Договор на покупку смесителя, где указаны условия гарантийного обслуживания;
  • Документы, подтверждающие наличие гарантии на смеситель;
  • Соглашение с официальным представителем о доставке и переустановке смесителя, включая условия о стоимости этих услуг.

На основании этих документов можно определить, кто несет ответственность за расходы на доставку и переустановку смесителя в рамках гарантийного обслуживания - продавец или покупатель. Если условия гарантии предусматривают бесплатный ремонт или замену смесителя, то расходы на доставку и переустановку несет продавец. Однако, если гарантия не покрывает эти расходы или есть проблемы с условиями гарантии, то вопрос о расходах следует решать по соглашению между продавцом и покупателем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При решении данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

  1. Статья 509 Гражданского кодекса РФ "Гарантийное обязательство продавца"
  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  3. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Расходы на доставку и установку продукции"
  4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Неполадки в товарах на гарантийном сроке"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы