Ремонт проектора: отзывы о компании и вопросы по срокам возврата

Добрый вечер. Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать от исполнителя услуги возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения сроков исполнения обязательств по предоставлению услуги. Если срок исполнения обязательства по предоставлению услуги не установлен договором и не определен иными документами, то исполнитель должен выполнить его в разумный срок, исходя из характера услуги, ее назначения и иных обстоятельств. Однако, если вы не сможете доказать предоставление услуги сверх разумного срока, а также причиненные вам убытки, предоставленные вами доказательства будут недостаточны для успешной защиты своего права.

Для решения такого вопроса могут пригодиться следующие документы:

1. Договор на ремонт проектора. Необходимо убедиться, что в договоре указаны сроки выполнения работ, а также условия возможной досрочной расторжения договора.

2. Квитанция об оплате за ремонт. Понадобится для подтверждения факта обращения в сервисный центр и оплаты за ремонт.

3. Письменные претензии к сервисному центру, в которых указывается недостаточность и несоответствие сроков выполнения работ.

4. Заявление в суд об охране прав потребителей. В данном заявлении можно указать все нарушения прав потребителей со стороны сервисного центра, включая превышение сроков ремонта и требование возмещения ущерба.

5. Отзывы на интернет-ресурсах. Если есть информация о мнении других потребителей о данном сервисном центре на различных ресурсах, то эта информация может стать полезной при защите своих прав.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок выполнения работ и оказания услуг" и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок выполнения работ и оказания услуг" могут быть применимы к данной ситуации. Также, статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на ознакомление с информацией о товаре (работе, услуге)" может иметь значение при предъявлении претензий по качеству ремонта.