Ремонт приставки с гарантией: что делать, если сгорела во время отключения электроэнергии?

На основании законодательства Российской Федерации, в данной ситуации в первую очередь следует обратиться по вопросу гарантийного ремонта к продавцам, у которых была приобретена данная приставка, так как они являются лицом, ответственным за качество и соответствие товара условиям договора купли-продажи. Однако, если вы можете доказать, что повреждение приставки произошло в результате некачественного ремонта, то можно обратиться и к ремонтникам.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку приставки. Это может быть чек, кассовый чек, квитанция об оплате или договор купли-продажи.

2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат на приставку. Данный документ выдается продавцом и подтверждает гарантийные обязательства продавца на ремонт или замену товара в случае выявления заводских дефектов или неисправностей.

3. Документы, подтверждающие обращение в ремонтную службу или сервисный центр. Это может быть заявление, акт выполненных работ, квитанция об оплате и другие документы.

4. Документы, подтверждающие факт отключения электроэнергии. Это может быть квитанция об оплате электроэнергии, заявление на отключение или другие документы.

В данной ситуации, если приставка была приобретена на гарантийных условиях, то претензию необходимо предъявлять продавцам, которые обязаны предоставить ремонт или замену товара. Если же была заказана услуга по установке или ремонту, то претензию следует предъявлять ремонтникам, которые отвечают за качество выполненных работ. Если не удается разрешить вопрос добровольно, то следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Статьи 474, 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.