Ремонт планшетов и ноутбуков в случае разбитого сенсора и других неисправностей - заявка на сайте

В данном случае, если гарантии был дан отказ в связи с механическим повреждением, следовательно, производитель не несет ответственность за ремонт данного устройства по гарантии. Однако, если проблемы с включением не связаны с механическими повреждениями, то имеется возможность обращения за ремонтом устройства по гарантии, предварительно обратившись к производителю устройства. Если производитель отказывается относительно ремонта, вы можете обратиться к техническому центру или мастерской, чтобы узнать стоимость и возможность ремонта Вашего устройства.

Для решения этого вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия документа, подтверждающего покупку данного планшета/нетбука (например, чек или кассовый чек);

2. Копия гарантийного талона или договора, если был приобретен дополнительный гарантийный пакет;

3. Фотографии поврежденного планшета/нетбука, которые подтверждают вызванный ими ущерб;

4. Документация, которая может помочь установить причину поломки, например, отчет об ошибках или запись журнала событий.

Эти документы помогут установить, что обнаружено несколько различных поломок и помимо механических повреждений есть еще другие проблемы, отсутствующие ранее. На основании этой информации можно составить претензию и обратиться к продавцу или производителю устройства с просьбой решить этот вопрос.

Статьи Закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 29 Закона о защите прав потребителей № 2300-1: О порядке возврата товара надлежащего качества.
• Статья 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1: Право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца или уполномоченной им организации в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.
• Статья 20 Закона о защите прав потребителей № 2300-1: Право на бесплатный ремонт товара надлежащего качества в течение гарантийного срока.