Ремонт окон от застройщика: гарантийный случай или оплата собственными силами?

Здравствуйте, Владимир. Ответ на ваш вопрос зависит от того, что предусмотрено гарантийными обязательствами застройщика в вашем договоре купли-продажи квартиры. В случае, если трещина в стекле окна является следствием дефекта окна, который уже действовал на момент передачи квартиры, то данная проблема должна быть решена за счет застройщика в рамках гарантии. Однако если причиной трещины стало внешнее воздействие или использование вами некачественных материалов при эксплуатации окна, то данная проблема не попадает под гарантию и должна быть оплачена вами. Также, если было превышено время, установленное для предъявления гарантийных требований, то в этом случае претензии могут быть отклонены застройщиком. Рекомендуем вам обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу с учетом конкретных обстоятельств вашего дела. С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса понадобится: 1. Копия договора купли-продажи квартиры с застройщиком. 2. Копия гарантийного талона или иной документ, подтверждающий гарантийный период на окно. 3. Копия заявки на ремонт и ответ начальника ТСЖ. 4. Копии всех документов, связанных с ремонтом окон (оценки, договора на ремонт и т.д.), если ремонт уже был выполнен.

Однако, необходимо учитывать, что права и обязанности сторон могут быть определены в договоре купли-продажи квартиры. Если договор содержит условия о гарантийных обязательствах застройщика в отношении окон, то покупатель может требовать бесплатного ремонта окон в течение гарантийного периода без уплаты дополнительных средств. Если же таких условий нет, то покупатель может потребовать ремонт окон за свой счет или договориться с застройщиком о совместном решении данного вопроса.

Таким образом, для ответа на вопрос необходимо более подробное изучение документов, связанных с покупкой квартиры, и условий гарантийного периода на окна.

Статья 632 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара надлежащего качества", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения заявления потребителя, привлечения к участию в рассмотрении заявления лица, ответственного за продажу товара" и статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Исполнение обязанностей продавцом в отношении потребителя".