Установка потолка с собственными светильниками и электрическим монтажом. Гарантийный период, замена перегоревших светильников и правомерность отказа в замене.

Какова правомерность отказа установщика в замене светильников в период гарантии, если фирма устанавливала потолок со своими светильниками и монтаж электрики, установщик менял перегоревшие светильники, клиенту предлагали приобрести дополнительно 5 светильников на замену и клиент обратился к установщику в очередной раз в гарантийный период?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если услуга была оказана фирмой под ключ, включая установку электрики и светильников, то установщик обязан производить замену перегоревших светильников на протяжении гарантийного срока. Отказ установщика в замене светильников, включенных в его услугу, может быть необоснованным, и в таком случае вы имеете право на обращение в суд для защиты своих прав. Однако, для ответа точнее необходимо рассмотреть условия договора и дополнительные обстоятельства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор на установку потолка и светильников, где должны быть указаны условия гарантийного обслуживания и сроки гарантии.

  2. Письменные заявления, в которых вы уведомляли установщика о проблемах с светильниками и просьбах о замене их на новые в рамках гарантийного обслуживания.

  3. Доказательства оплаты за установку потолка и светильников, включая все дополнительные затраты на покупку дополнительных светильников.

При наличии вышеуказанных документов вы можете защищать свои права как потребителя и требовать замены неисправных светильников на новые в рамках гарантийного обслуживания. Отказ установщика в данном случае может являться нарушением его обязательств перед вами как потребителем, и вы можете потребовать компенсации убытков. В случае возникновения спора с установщиком, вы можете обратиться за юридической консультацией и защитой своих прав в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 458 Гражданского кодекса РФ ("Условия гарантийных обязательств")

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Гарантийные обязательства продавца")

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право на обращение в организации, осуществляющие ремонт и техническое обслуживание товаров")

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Принятие решения по результатам проверки качества товара")

Данные статьи могут помочь потребителю защищать свои права и получить возмещение ущерба от ненадлежащего исполнения гарантийных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы