Ремонт ноутбука: опыт общения с мастером из интернета и как избежать высокой цены

Как найти надежного мастера для ремонта ноутбука и как не столкнуться с проблемой переплаты и агрессивного поведения со стороны специалиста?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, данную ситуацию можно охарактеризовать как случай небрежности со стороны потребителя и необоснованных требований со стороны мастера. Если бы вы договорились о цене на услуги заранее и заключили письменный договор, нарушения со стороны мастера могли бы быть обжалованы в суде. Однако, поскольку цена не была определена заранее и услуги были оказаны без заключения договора, то никаких законодательных мер в данном случае не может быть применено. Тем не менее, вы можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить о том, что мастер пытается получить с вас деньги необоснованно. Также, вы можете попытаться договориться с мастером о возврате части денег, но это уже не законодательный, а договорной вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор (если такой был заключен) между вами и мастером, в котором должны быть указаны условия ремонта, стоимость услуг, сроки выполнения работы, ответственность за неисполнение обязательств и другие важные условия;
  2. Документы, подтверждающие факт проведения ремонта (чек, квитанция, договор);
  3. Документы, подтверждающие оплату услуги (квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.п.);
  4. Корреспонденцию и записи переговоров, если они имеются, в том числе сообщения в мессенджерах, электронной почте и т.п.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правозащитную организацию или к адвокату, который предоставит консультацию по данному вопросу и поможет правильно оформить документы, а также даст рекомендации по дальнейшим действиям. Также возможны два варианта разрешения конфликта:

  1. Согласование взаимовыгодных условий с мастером и оплата ремонта в полном объеме;
  2. Обращение в судебные органы для разрешения вопроса через судебный процесс.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: - Статья 309. Договор возмездного оказания услуг - Статья 422. Оплата работ и услуг, выполненных или оказанных в порядке, не предусмотренном договором - Статья 424. Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг - Статья 781. Расторжение договора об оказании услуг по инициативе заказчика.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы