Ремонт ноутбука: история автора и заказчика | Диагностика неисправных чипов, затраты до 40 тыс. рублей, перевод денег на карту Сбербанка

Поскольку вы забрали ноутбук и отвезли его в сервисный центр на диагностику, по техническим причинам у вас не было возможности точно определить стоимость ремонта. Вы связались с клиентом, раскрыли ему эту информацию и посоветовали, согласен ли он на ремонт в пределах 40 000 рублей. Клиент согласился, периодически переводил вам деньги на карту Сбербанка в общей сложности на 30 700 рублей, что составляет всю стоимость ремонта.

После выполнения ремонта ноутбук проработал 1,5 года, и клиенту не были предоставлены гарантии. В данной ситуации видится, что вся необходимая информация была передана клиенту, и он свободно согласился на ремонт в указанных вами пределах. Более того, товар был отдан ему и проработал 1,5 года. Если не было документально закреплено никаких гарантий на выполненный ремонт, то не является нарушением сделать вывод о ненадлежащем ремонте. Недостаточно просто утверждать, что ремонт был недобросовестным.

Если клиент продолжает угрожать, можно найти компромиссное решение и договориться о возмещении части стоимости ремонта, например, выслать скан чека или квитанции сервисного центра, если остались в наличии. В случае подачи заявления в правоохранительные органы, вам следует обратиться за помощью к адвокату.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Квитанция или акт приема-передачи, подтверждающие что Вы взяли ноутбук на ремонт у заказчика.

2. Документы, подтверждающие, что Вы передали ноутбук в сервисный центр на диагностику и была проведена замена двух чипов в рамках диагностики.

3. Документы, подтверждающие согласие клиента на ремонт в пределах 40 тыс. рублей.

4. Документы, подтверждающие факт того, что клиент перевел Вам на карту Сбербанка 30700 рублей и ноутбук был возвращен в рабочем состоянии.

5. Любые доказательства, подтверждающие, что ноутбук после ремонта проработал 1,5 года и клиенту не была предоставлена никакая гарантия.

При угрозах со стороны клиента Вам следует обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав и интересов. Он/она могут помочь Вам подготовить необходимые документы и защищать Ваши права в случае возникновения судебного разбирательства.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 159. Мошенничество
• Статья 368. Злоупотребление полномочиями
• Статья 1054. Обязательства исполнителя (арендодателя) при выполнении работ и передаче имущества.

Что касается рекомендаций, в данном случае необходима консультация с адвокатом, который рассмотрит все обстоятельства случившегося и поможет определить правовые действия, которыми можно защитить свои интересы.