Ремонт компьютеров на выезд: честный специалист без нахлынувших дополнительных услуг и навязчивых продаж на hh.ru

Каковы риски обращения к мастеру по ремонту компьютеров на выезд, найденному на сайте "hh.ru", учитывая возможные агрессивные продажи и навязывание дополнительных услуг, которые могут привести к дополнительным затратам в размере от 5000 до 10000 рублей, и возможное нарушение законности такого подхода?

| Фёдор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, такие действия являются незаконными. Предоставление клиенту услуг, которые не были заранее согласованы, назначение завышенной цены, а также использование агрессивных методов продаж являются нарушением прав потребителя и статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей". Покупатель вправе отказаться от предложенных услуг и потребовать предоставления только тех услуг, которые были заранее оговорены и согласованы между сторонами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса юристу могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия объявления на сайте "hh.ru" о предоставлении услуг мастера по ремонту компьютеров на выезд;

  2. Документы, подтверждающие факт обращения клиента к мастеру, в том числе выписка со счета, оплаченного клиентом за услуги;

  3. Любые документы, выданные мастером или фирмой на его имя, в том числе квитанции, счета и договоры;

  4. Судебные решения, вынесенные в отношении мастера или фирмы, занимающейся предоставлением услуг по ремонту компьютеров.

На основании предоставленных документов юрист сможет определить законность действий мастера, а также выявить возможные нарушения прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи 14, 15, 16, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы