Как избавиться от навязчивых продаж и проблем с доставкой почтовых отправлений без письменных договоров?

Какие последствия могут быть, если я откажусь забирать посылку, которую мне продавец навязывал по телефону и которую мне необходимо оплатить наложенным платежом на почте, а продавец каждый день присылает мне смс о пени за незабор? Также, не было заключено никаких письменных договоров, однако при заданном вопросе по телефону мне был дан положительный ответ на забор посылки.

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы было возможно определить, грозит ли что-то в данной ситуации, требуются дополнительные детали и информация. Однако, в целом, если не было заключено письменного договора и продавец никак не доказал, что Вы были уведомлены об условиях покупки, то продавец не может принудительно требовать оплату или накинуть пени. В данный момент Вы всего лишь дали обещание, что постараетесь забрать посылку. Если Вы не желаете забирать данную посылку, Вам необходимо сообщить об этом продавцу и попросить отмены заказа. Если продавец продолжит требовать оплату и угрожать штрафами и пени, это может являться нарушением законодательства, и тогда можно обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется сохранить все сообщения, поступившие от продавца, а также фиксировать все звонки от него. Документально подтвержденное отказ от посылки позволит избежать возможных юридических последствий в виде начисления штрафов или пеней. В случае продавца возможно потребуется направить официальный запрос на адрес, указанный в сообщении или на сайте продавца, с требованием доказать факт совершения сделки и правомерности таких действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 522, 532, 538 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы