Ремонт двигателя в автосервисе: повторная проблема и возможность подать в суд за некачественную работу

Что делать, если после первого ремонта двигателя в автосервисе проблема повторилась и я отдал авто в сервис по гарантии, но сервис не может выявить причину проблемы и мой автомобиль все еще находится в сервисе? Есть ли возможность подать в суд за некачественно выполненные работы? Кто будет выполнять оплату за работу и материалы в данной ситуации? Действует ли гарантия на повторный ремонт?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации у Вас есть право требовать от автосервиса исправления недостатков в работе по гарантийному обязательству. Согласно ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара (работы, услуги) в течение установленного срока гарантийного обязательства, потребитель вправе требовать безвозмездного устранения этих недостатков в разумный срок.

Если в данной ситуации автосервис не исправляет недостатки или не может определить их причину, потребитель имеет право требовать замены товара (работы, услуги), снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если взаимопонимание не будет достигнуто, Вам рекомендуется обратиться в суд с требованием о взыскании возмещения убытков и расторжении договора с автосервисом. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в составлении искового заявления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

  1. Заказ-наряд на ремонт автомобиля, в котором должны быть указаны условия гарантии, срок гарантии, условия оплаты, сроки выполнения работ и другие детали

  2. Акт приема-передачи автомобиля после выполнения ремонта

  3. Дополнительный документ, подтверждающий проведение дополнительных работ по гарантии в период срока гарантии

С учетом вышесказанного, возможно подать в суд за некачественно выполненные работы, поскольку автомобиль был передан на ремонт и после выполнения работ проблема повторилась. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены автомобиля или возврата денежных средств, если автомобиль неисправен и не соответствует условиям договора купли-продажи или ремонта.

Кроме того, в случае, если причина неисправности указанного автомобиля не может быть выявлена, следует обратиться к экспертам, чтобы выяснить причины неисправности и установить возможность проведения ремонтных работ за счет предприятия-изготовителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 632 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Основания признания договора подряда недействительным;

Статья 631 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Общие положения о договоре подряда;

Статья 633 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Договор подряда на выполнение научно-технических работ;

Статья 634 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Договор подряда на выполнение проектно-изыскательских работ;

Статья 635 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Договор подряда на выполнение строительных, монтажных и других работ;

Статья 636 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Договор подряда на выполнение транспортных работ;

Статья 637 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Договор подряда на выполнение торговых работ;

Статья 638 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Договор подряда на выполнение иных работ и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы