Как избежать обмана в автосервисе: узнайте, как распознать некачественную деталь, предотвратить неремонт и не стать жертвой требований оплаты без работы.

Почему автосервис отказывается вернуть мне машину после того, как я обнаружил, что они использовали некачественную деталь и не отремонтировали мою машину, а также требуют оплату за невыполненную работу?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в автосервисе была поставлена не качественная деталь и машина так и не отремонтирована, следует подать претензию с требованием замены детали на качественную и выполнения ремонтных работ в полном объеме. В случае невыполнения требований или незаконной задержки машины, необходимо обратиться в суд и потребовать возврата автомобиля, а также возмещения причиненных ущербов и морального вреда. При этом рекомендуется собрать все доказательства, подтверждающие некачественный ремонт и задержку машины.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг автосервисом и все сопутствующие документы.

  2. Доказательства того, что автосервис поставил не качественную деталь, например, фотографии или заключение эксперта-технического центра.

  3. Заявление об обращении в правоохранительные органы в связи с обманом со стороны автосервиса и отсутствием выполнения работ.

  4. Копия документа, подтверждающего оплату услуг автосервисом, если такой имеется.

  5. Любые другие документы, которые могут помочь доказать обман со стороны автосервиса и отсутствие выполнения работ.

После сбора всех документов, рекомендуется обратиться в соответствующие государственные органы для защиты своих прав и интересов, например, в Министерство внутренних дел или суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей", в соответствии с которой предприятие может быть привлечено к ответственности за нарушение прав потребителя на оказание услуг в соответствии с договором.

  • Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "О выполнении работы и оказании услуг", которая регулирует права потребителя на выполнение работы и оказание услуг в соответствии с заключенным договором.

  • Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или ненадлежащее выполнение работы или оказание услуг", которая предусматривает ответственность предприятий за ненадлежащее выполнение работы или оказание услуг по договору.

  • Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков", в соответствии с которой потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору.

  • Статья 121 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об изменении и расторжении договора", которая регулирует порядок изменения и расторжения договора при нарушении его условий одной из сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы