Ремонт автомобиля после страхового случая: проблемы с качеством выполнения и претензии к СТО

В соответствии с законодательством Российской Федерации, страхователь имеет право на получение качественных услуг при страховом случае. В данном случае, если автомобиль был отремонтирован не качественно СТО страховщика, и двери были установлены не от модели автомобиля страхователя, это является нарушением прав страхователя. Согласно пункту 2 статьи 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", страхователь имеет право на защиту своих интересов в отношениях со страховщиком. В таких случаях, рекомендуется обратиться к независимому эксперту, осуществившему проведение осмотра, и составить претензию к СТО страховщика с требованием провести повторный ремонт в соответствии с договором страхования. Если связаться со СТО страховщика не удается, следует предъявить претензию к самому страховщику. В претензии к страховщику рекомендуется указать сумму страховой выплаты и стоимость экспертизы, ссылаясь на нарушения прав страхователя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
2. Копия договора добровольного страхования автомобиля.
3. Копия акта осмотра повреждений автомобиля, составленного при заключении договора страхования.
4. Копия документа, подтверждающего оплату страховой премии по договору.
5. Копия акта выполненных работ.
6. Копия претензии, направленной к СТО, с указанием недостатков работ и требований к их устранению.
7. Копия заключения независимого эксперта с указанием недостатков работ и расчета стоимости их устранения.
8. Копия претензии, направленной к страховой компании с требованием выплатить всю сумму страховой выплаты и стоимость экспертизы.

Эти документы помогут установить факт некачественного выполнения ремонта и потребовать выплаты всей суммы страховой выплаты и стоимости экспертизы со стороны страховой компании.

Статья 25.1 Федерального закона от 27.11.1992 г. № 4015-1 "О защите прав потребителей", Статья 15 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 "О защите прав потребителей" и Статья 943 Гражданского кодекса РФ.