Ремонт автомобиля после ДТП: низкое качество работы и ответственность страховой компании

Является ли страховая компания ответственной за продолжительный ремонт и низкое качество его выполнения, учитывая, что автомобиль потерпевшего пострадал в ДТП в начале 2020 года, страховая компания выдала направление на ремонт, автомобиль был сдан в ремонт 25 августа 2020 года, получен из ремонта 01 октября 2020 года с некачественным ремонтом, после чего страховая выдала повторное направление на ремонт 07 октября 2020 года, и автомобиль был снова сдан в ремонт 09 октября 2020 года, а СТО сообщила о готовности автомобиля только 10 декабря 2020 года, но он также был отремонтирован не качественно?

| Сергей, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Установление юридической ответственности страховой компании в данной ситуации требует дополнительной информации и документации. Однако, если в ходе ремонта автомобиль не был отремонтирован качественно, то потерпевший имеет право требовать компенсации за ущерб, причиненный страховой компанией. В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана предоставить компенсацию потерпевшему за ремонт автомобиля, в том числе и за низкое качество ремонта. Если страховая компания не выполнила свои обязательства и не компенсировала убытки потерпевшему, то потерпевший вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора страхования, заключенного между страховой компанией и потерпевшим, где указаны условия страхования транспортного средства и процедуры возмещения убытков в случае ДТП.

  2. Акты приема-передачи автомобиля на ремонт, подписанные сторонами (потерпевшим и СТО), где отражены условия ремонта, объем выполняемых работ и сроки.

  3. Акт о выполненных работах по ремонту автомобиля, выданный СТО, где указаны выполненные работы по ремонту транспортного средства, их качество и сроки выполнения работы.

  4. Документы, подтверждающие факт низкого качества ремонта (фотографии повреждений, свидетельские показания, заключения экспертов и др.).

  5. Письменные жалобы потерпевшего на качество ремонта, отправленные в страховую компанию, с отметками об их получении.

Исходя из представленной информации, можно сделать вывод, что страховая компания несет ответственность за качество выполняемых работ и соблюдение сроков их выполнения. При недостатках в качестве работ потерпевший имеет право на дополнительный ремонт за счет страховой компании или взыскание компенсации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 ГК РФ "Договор страхования имущества" и статья 14 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "О страховых взносах в Пенсионный фонд России, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и о порядке их уплаты". Также, возможно применение статей 401 и 1102 ГК РФ, регулирующих ответственность за нарушение сроков выполнения обязательств и некачественное их исполнение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы