Регламентация начисления коммунальных услуг: собственники, прописанные граждане, законность и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3328128
Ответы юристов (1)
Начисление платежей за коммунальные услуги регламентируется Федеральным законом от 05.04.2013г. № 42-ФЗ "О жилищно-коммунальном хозяйстве". В соответствии с этим законом, в случае отсутствия граждан, постоянно проживающих в жилом помещении, начисление платежей производится на основании количества зарегистрированных в качестве собственников комнаты или квартиры. Данные начисления являются законными. Тем не менее, если взаимоотношения между потребителем и поставщиком коммунальных услуг не были надлежащим образом оформлены договором, счетом и т.д., и сумма платежей, которые были начислены не соответствуют реальному потреблению, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя и потребитель может обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав.
Для ответа на этот вопрос необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, в частности с Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом "Об обеспечении доступа к жилищу и улучшении жилищных условий граждан Российской Федерации" и другими нормативно-правовыми актами в области жилищного законодательства.
Первостепенным документом, устанавливающим правила начисления коммунальных услуг, является Жилищный кодекс РФ. Он определяет порядок формирования и использования фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, а также порядок определения размера платы за содержание и ремонт общего имущества.
Отсутствие постоянно (временно) проживающих в жилом помещении граждан (в отсутствие прописанных) не влияет на порядок начисления коммунальных услуг. Они начисляются по фактическому потреблению, если иначе не установлено законодательством.
Если была произведена оплата за непредоставленные услуги, потребитель имеет право обратиться в организацию, оказывающую услуги, с требованием о возврате переплат или перерасчета. При несогласии с решением организации потребитель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.
Таким образом, начисление коммунальных услуг по количеству собственников является законным, если такое правило установлено законодательством. Однако, если потребитель считает, что ему были начислены неправильные суммы, он имеет право обратиться в организацию, оказывающую услуги, или в судебный орган для защиты своих прав.
Статьи закона, которые регулируют вопросы начисления за коммунальные услуги в жилых помещениях и права потребителей в этой сфере:
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 214-ФЗ "Об оказании услуг связи"
- Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об охране здоровья граждан"
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации"
- Федеральный закон от 17.12.1998 N 188-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственной продукции"
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи, касающиеся нарушений в сфере коммунальных услуг)
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи, касающиеся защиты прав потребителей)
Начисление за непредоставленные услуги не является законным и нарушает права потребителя. Если вы столкнулись с такой ситуацией, вам необходимо обращаться в организацию-поставщика услуг и защиту своих прав через суд или органы государственной власти, осуществляющие контроль за деятельностью организаций в сфере коммунальных услуг.
Данный вопрос регулируется следующими статьями закона:
Статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает порядок расчета коммунальных ресурсов в многоквартирных домах.
Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договоры на оказание услуг.
Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права и обязанности потребителей и требования к качеству оказания услуг.
Начисление за непредоставленные услуги является нарушением прав потребителя.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы