Ребенок получил травмы в супермаркете из-за сломанной тележки: что делать и как требовать компенсацию

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец магазина Атак несет ответственность за безопасность товаров и услуг, которые он предоставляет своим клиентам. Если клиент понес ущерб в результате ненадлежащего исполнения обязательств владельцем магазина, он имеет право на возмещение морального и материального ущерба, причиненного ему в результате данной ситуации. Рекомендуется обратиться в магазин Атак для получения более подробной информации о процедуре возмещения ущерба, а также оправиться к врачу для описания осложнений, которые могли возникнуть у вашего ребенка. Если магазин отказывается возмещать вам ущерб, то вы имеете право обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление о причиненном ущербе, в котором следует указать все обстоятельства произошедшего случая, включая дату, время и место происшествия, а также причиненный вред.
2. Медицинский отчет о состоянии здоровья ребенка, в котором должны быть подробно описаны ушибы и другие повреждения, полученные в результате падения.
3. Листок, выданный директором магазина, где должны быть указаны все факты произошедшего случая, а также подробная информация о техническом состоянии тележки.
4. Различные чеки или квитанции, подтверждающие расходы на лечение и уход за ребенком после случившегося инцидента, так как это может потребоваться для определения материального ущерба.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, каждый гражданин имеет право на возмещение причиненного ущерба в случае, если он может доказать, что ущерб был причинен по вине другого лица или организации. Поэтому в данном случае вы можете потребовать как материальную, так и моральную компенсацию от магазина, если докажете, что ущерб был вызван недостатками тележки и наличием вины у магазина.

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - ответственность организации за вред, причиненный потребителю в результате недостатков товара, работы или услуги;

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - защита прав потребителей;

Статьи 15 и 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право на возмещение вреда, причиненного недостатками товаров, работ, услуг, и право на обмен товаров надлежащего качества;

Статья 10 Закона РФ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" - ответственность организации за причинение вреда здоровью ребенка.