Разоблачение магазина: обман покупателей, просроченные товары, хамское общение

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю чек или кассовый чек за товар, приобретенный в магазине. Также, продавец обязан предоставлять точную информацию о стоимости товара, чтобы покупатель мог сделать взвешенный выбор при покупке. Если покупатель считает, что ему была предоставлена недостоверная информация о стоимости товара, либо продавец нарушает другие права потребителя, он вправе обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. При этом, рекомендуется сохранныть все документы и сведения о ситуации, которые помогут доказать факт нарушения прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в местное управление Роспотребнадзора с заявлением о нарушении Ваших прав как потребителя. В заявлении необходимо указать все обстоятельства произошедшего случая, а также желательно предоставить свидетельские показания и другие доказательства, если они имеются. Также может понадобиться оформить заявление о выдаче кассового чека с указанием даты и времени покупки, наименования магазина и товара, а также суммы, которую вы заплатили продавцам за энергетик. Кроме того, рекомендуется также обратиться к юристу для получения дополнительных консультаций и помощи в защите Ваших прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 14.5 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка продажи товаров"; - Статья 14.9 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"; - Статья 14.34 КоАП РФ "Непредоставление покупателю или заказчику кассового чека, товарного или иного подобного документа"; - Статья 14.35 КоАП РФ "Недоставление или несвоевременное доставление покупателю товара".