Разбитие стекла в магазине: кто должен возместить ущерб - клиент или магазин?

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае если клиент не совершал действий с умыслом разбить стекло, он не несет ответственности за убытки, связанные с разбитием. В данном случае, начальство не может потребовать от клиента возмещения убытков за стекло. Однако, если стекло закреплено не надлежащим образом, то ответственность может быть выставлена на продавца или установщика, ответственность которых определена законодательством. Поэтому, если стекло уже разбивалось, необходимо провести проверку на наличие недостатков в монтаже или креплениях, чтобы установить причину второго случая разбития стекла и определить виновных.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Заявление от работника магазина с описанием произошедшего инцидента и выражением своей позиции относительно возмещения убытков за стекло. 2. Отчет о происшествии, составленный работником магазина. 3. Доказательства негодности стекла, такие как документы на покупку и установку стекла, фотографии до и после происшествия, заключение эксперта о причинах разбития стекла. 4. Сведения о клиенте, который облокотился на витрину, например, его персональные данные и свидетельства, подтверждающие его отсутствие умысла. 5. Внутренние уставы магазина, правила поведения клиентов и внешние органы надзора, чтобы определить, несет ли работодатель ответственность за качество установки стекла и условия его эксплуатации.

В целом, решение данного вопроса будет зависеть от доказательств и обстоятельств происшествия, а также от применимых норм законодательства Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 1064 и 1084; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 12.14.

Статьи 1064 и 1084 ГК РФ регулируют правила о возмещении материального вреда, причиненного действиями граждан. Согласно статье 1064 ГК РФ, гражданин, причинивший вред имуществу другого гражданина, обязан возместить его в полном объеме, если не докажет, что вред был причинен по не зависящим от него обстоятельствам. Статья 1084 ГК РФ предусматривает, что при наличии вины потерпевшего или иных обстоятельств может быть уменьшено возмещение вреда.

Статья 12.14 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за причинение вреда имуществу гражданина в размере до 5 тысяч рублей.

Таким образом, если клиент не виноват в причинении вреда, то возмещение убытков должно быть осуществлено за счет собственных средств магазина. Если клиент был виновен в причинении вреда, то его можно привлечь к ответственности в соответствии со статьей 12.14 КоАП РФ.