Разбираемся с задолженностью за интернет и кабельное ТВ: отключения, перерасчеты и расторжение договора

Как мне расторгнуть договор с провайдером и заплатить только за использованные услуги, если у меня есть задолженность за интернет и кабельное ТВ? Можно ли продолжать пользоваться услугами провайдера при задолженности? И что делать, если провайдер отказывается от перерасчета, но я все же хочу отказаться от его услуг?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии договорных обязательств между сторонами, в том числе обязательства оплаты за телефонную связь, услуги в области связи, провайдер может отключить пользователя от интернета и телевидения.

В данном случае, если вы использовали кабельное телевидение, то должны оплатить сумму задолженности за период, когда пользовались услугой. Кабельный оператор вправе требовать оплаты всей суммы задолженности, пока не получит полную оплату за неиспользованный период.

Что касается расторжения договора с провайдером, необходимо обратиться в организацию и выяснить возможные варианты. Лучше всего обратиться к юристу для консультации и уточнения правовых аспектов расторжения договора и оплаты задолженности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо уточнить определенные моменты в договоре с провайдером интернета и кабельного телевидения. Следует обратиться к условиям договора и узнать, предусмотрены ли в нем какие-либо штрафные санкции за неуплату. Рекомендуется также проверить акты оказанных услуг и выставленных счетов, чтобы установить точную задолженность.

В конкретном случае, если услуги не использовались, следует обратиться к провайдеру и добраться до урегулирования ситуации в согласовании с ним. Если провайдер не соглашается на такой подход к вопросу, можно обратиться в соответствующие органы защиты потребителей или в суд с иском о признании неустойки незаконной.

При расторжении договора необходимо также учитывать условия договора и проверять, если ли там упоминание о необходимости погасить задолженность перед расторжением. Если в договоре это не предусмотрено, можно отказаться от услуг провайдера путем письменного заявления и нотариального подтверждения его доставки. При этом, если есть задолженность, следует оплатить только те суммы, за которые была оказана услуга.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - пункт 2 статьи 317 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор оказания услуг); - пункт 2 статьи 806 Гражданского кодекса Российской Федерации (перерасчёт стоимости услуг); - пункт 3 статьи 808 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на расторжение договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы