Как подключить интернет и кабельное ТВ с дом.ру, избежать задолженности и конфликтов с коллекторским агентством Линдорфф: советы

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, кабельный оператор вправе требовать оплаты услуг, предоставленных в соответствии с заключенным договором. В случае просрочки оплаты долг может быть передан коллекторскому агентству. Однако, для того чтобы обосновать требование об оплате задолженности, кабельный оператор должен предоставить правомерные доказательства факта оказанных услуг и уведомить абонента обо всех изменениях тарифов и условий оказания услуг. Если вы считаете, что счет был составлен с ошибкой, или услуги были предоставлены не качественно, вы имеете право обратиться в суд с требованием о восстановлении нарушенного права и спорной долг могут быть обоснованно передан в коллекторское агентство только после решения суда.

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту заключенного между вами и компанией договора на оказание услуг интернета и кабельного ТВ через компанию дом.ру, а также к законодательству России в области защиты прав потребителей и договорного права.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации договор недействителен, если: - он противоречит общественному порядку или закону; - не указана его цена или иной условно обусловленный параметр, другие существенные условия; - он не содержит в достаточной степени существенных условий, на которые дать согласие обычно предоставляется правоотношением; - его условия не могут быть определены судом или арбитражным судом; - он не выражает согласованных сторонами условий договора.

Учитывая, что вы не пользовались услугами компании дом.ру в течение последних полутора лет, необходимо выяснить, был ли действительно заключен договор на оказание услуг на указанный вами период. Если да, то следует изучить его условия и правила взаимодействия между сторонами, которые вы согласились при подписании договора.

Если вы не согласны с суммой долга или размером штрафа, который компания дом.ру наложила на вас, в соответствии с законодательством вы имеете право обратиться в суд или арбитражный суд для решения данного вопроса. Кроме того, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав как потребителя.

Важно отметить, что компании, которые продают или передают долги коллекторским агентствам, должны соблюдать определенную процедуру уведомления потребителя. Если вы считаете, что компания дом.ру нарушила ваши права, связанные с передачей вашего долга коллекторскому агентству, вы можете также обратиться в государственные органы за защитой своих прав.

В любом случае, прежде чем начинать какие-либо юридические действия, рекомендуется обратиться к адвокату, который сможет дать юридические советы и помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к ГК РФ, в частности, к главе 23 "Договоры на оказание услуг" и статьям 427-429 (обязательства исполнения работ или оказания услуг) и 333.33 (права потребителя при некачественном исполнении обязательств). Также могут применяться статьи 309 и 310 ГК РФ о давности требований по договорам и правилам давности требований. Однако, без детального рассмотрения договора и ситуации исключить другие нормативные акты и законодательство невозможно. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации.