Цены на интернет и кабельное телевидение подняты оператором: уведомление только на сайте. Как погасить задолженность?

Задолженность по оплате услуг связи возникает на основании договора, заключенного между оператором связи и абонентом. Если оператор связи внес изменения в тарифы, он обязан уведомить абонента о таких изменениях в соответствии с условиями договора, в том числе и способом уведомления. Если уведомление произведено только на сайте оператора связи, следует проверить, соответствует ли такое уведомление требованиям договора и законодательства.

В целом, если абонент не получал уведомление о повышении тарифов в соответствии с условиями договора и этим фактом можно доказать, то возможно обжаловать задолженность. Однако следует понимать, что без устранения причины возникновения задолженности абонент не может рассчитывать на дополнительные услуги от оператора связи, а также ему могут быть начислены дополнительные штрафы и проценты за пользование кредитом.

Для решения данного вопроса понадобится ознакомление с договором между оператором и клиентом, который был заключен при подключении тарифов интернета и кабельного телевидения. В данном договоре должны быть указаны условия оплаты услуг и порядок уведомления об изменении цен на тарифные планы.

Также необходимо предоставить все счета и платежные документы, которые были выставлены оператором после изменения цен на тарифные планы.

Если в договоре нет четкой формулировки об изменении цен на тарифы, то вопрос может быть решен на основании действующего законодательства о защите прав потребителей. В этом случае может потребоваться предоставление доказательств того, что клиент не был уведомлен об изменении цен на тарифные планы в установленном порядке.

В целом, для ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться со всеми доступными документами и провести их юридическую экспертизу.

Статья 428 Гражданского кодекса РФ "Переход договора при изменении лиц" и статья 450 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора вследствие его неисполнения" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также может быть применима статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязательность информирования потребителей о стоимости товаров (работ, услуг).