Разбираемся с проблемами в изготовлении мебели: задержки, некачественность, возврат денег

Какие возможности есть у меня, если мне не выполняют заказ на изготовление мебели из-за отсутствия необходимого материала, невыполнения условий договора по эскизам и размерам, задержки изготовления более 3 месяцев, некачественного изготовления модулей, и я хочу расторгнуть договор и вернуть предоплату, которую исполнитель внес партнерам и возможности возврата средств имеются ли?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Земфира! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, поскольку выполнение обязательств по договору стало для исполнителя невозможным. Исполнитель не выполнил свои обязательства по поставке необходимого материала, а также нарушил срок изготовления изделий. Необходимо обратить внимание на условия договора и наличие пунктов, регулирующих порядок расторжения договора и возврата денежных средств. Если в договоре отсутствуют такие условия, следует руководствоваться общими правилами гражданского права. Однако, если исполнитель уже потратил вашу предоплату, например, на закупку материалов, то сумма вам может быть возвращена не полностью. В таком случае необходимо проводить переговоры с исполнителем о возврате предоплаты и определении надлежащей компенсации за причиненные издержки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса будут необходимы следующие документы: 1. Договор между Заказчиком и Исполнителем, заключенный и подписанный 28 апреля 2021 года; 2. Эскиз, прошедший входной контроль Исполнителя, подписанный сторонами и являющийся неотъемлемой частью Договора; 3. Документы, подтверждающие технические и качественные требования к использованию ЛДСП, установленные законодательством Российской Федерации; 4. Документы, подтверждающие факт внесения Заказчиком предоплаты в размере 115 000 рублей; 5. Любая другая документация, имеющая отношение к исполнению Договора.

С учетом представленных фактов и документов, вероятно, что Заказчик имеет право на расторжение Договора и возврат средств на основании статей 450-451 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, такое право могут ограничивать условия Договора. В данном случае, необходимо проанализировать Договор и определить правомерность требования о расторжении и возврате денежных средств. При наличии споров между Заказчиком и Исполнителем, возможно обращение в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи применимых законов зависят от типа Договора и юрисдикции, в которой заключен Договор. Для ответа на Ваш вопрос, мне необходимо знать более подробную информацию о Договоре и юрисдикции, чтобы привести конкретные статьи законов. Однако, я могу обобщенно ответить, что в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть товар продавцу в моменты, предусмотренные законом, если его потребительские свойства не удовлетворяют потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, комплектности или описанию. Однако, так как Договор в Вашем вопросе относится к изготовлению товара на заказ, применение специфических статей может потребовать знаний о визуальных и общих характеристиках товара и условий Договора. В целом, я бы посоветовала обратиться к адвокату с хорошими знаниями в области защиты прав потребителей и/или контрактного законодательства, чтобы получить юридическую консультацию, которая учитывает все детали Вашего Договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы