Разбираем спорную ситуацию: заказ сертификата без ТЗ, корректировки и отказ от работы. Кто прав и что делать?

"Каким образом можно разрешить спор между заказчиком и дизайнером и кто прав в ситуации, когда заказчик не предоставил ТЗ, но начал вносить большое количество корректировок, не соответствующих заявленным требованиям и размеру оплаты, после того, как дизайнер изготовил сертификат и отправил макет после получения предоплаты в размере половины стоимости, а затем отказался от работы?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, если между заказчиком и дизайнером не был заключен договор на выполнение работ и не была составлена точная спецификация работ, которые должны были быть выполнены, то в этом случае сложно определить, кто прав или неправ. Однако, дизайнер-исполнитель вправе потребовать оплаты работы, если была сделана определенная часть работы. Заказчик-заказчик в свою очередь может отказаться от работы, но в этом случае необходимо оплатить выполненную работу. Если данная ситуация будет обращена в суд, то исход будет зависеть от того, было ли заключено какое-либо соглашение между сторонами или были ли выполнены условия, перечисленные в спецификации работ. Если не было соглашения между сторонами, то суд может принять решение в пользу дизайнера-исполнителя или заказчика-заказчика, в зависимости от доказательств, представленных в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия договора (если был заключен), в котором указаны условия выполнения работ, сроки, стоимость, порядок оплаты и другие важные условия.
  2. Корреспонденция (письма, сообщения и т.д.) между вами и заказчиком, в которой обсуждаются требования к сертификату, объем работы, сроки выполнения и т.д.
  3. Ваши разработанные макеты сертификата и другие материалы, связанные с заказом.
  4. Подтверждение о внесении предоплаты от заказчика в размере 400 рублей.

По данной ситуации, вам следует обратиться к юристу, который поможет определить положения закона, регулирующие взаимоотношения между вами и заказчиком. Он также может предоставить консультацию по возможным мерам защиты ваших прав и интересов. В целом, исход при обращении в суд будет зависеть от многих факторов, включая условия договора, объем работы, ссылки на стандарты, установленные законодательством РФ, и другие важные аспекты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательства о выполнении работы"

Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Изменение или расторжение договора по требованию одной из сторон"

Статья 615 Гражданского кодекса РФ "Размер вознаграждения"

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы