Расторжение договора с Башинформсвязью: как избежать неприятностей и снизить задолженность

Как мне расторгнуть договор с провайдером Башинформсвязь, если попытки написать заявление в их офисе оказались неуспешными, а связаться с оператором по телефону тоже не удалось? При этом я не пользовался их услугами уже полгода, подключившись к другому провайдеру, однако начал получать квитанции с задолженностью, которую с начисляют даже сейчас, более 1,5 лет спустя. Я написал жалобу и получил уменьшение долга, но он не исчез полностью. Могу ли я не оплачивать задолженность?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, для решения вопроса о расторжении договора с провайдером Башинформсвязь и споре о возникшей задолженности, рекомендуется воспользоваться следующими действиями.

  1. Перевернуться к подтверждению факта обращений в офис провайдера и попыток написания заявления на расторжение. Можно предоставить копии посещений офиса и запросить у провайдера подтверждение о получении заявления на расторжение.
  2. Перевернуться к вопросу отсутствия доступа к операторам по телефону с целью получения контактных данных или других способов связи с провайдером. Можно предоставить копии попыток звонков, сообщения с ошибкой о недоступности операторов.
  3. Обосновать факт непользования услугами провайдера в течение полугода путем предоставления контракта с новым провайдером.
  4. Критиковать решение провайдера о неполной уборке задолженности после рассмотрения жалобы.

В итоге, для решения данного вопроса будет необходимо предоставить: - копии посещений офиса провайдера; - копии письменных заявлений на расторжение договора; - копии попыток звонков и записей об ошибке доступа; - контракт с новым провайдером; - решение провайдера по рассмотрению жалобы.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации для более детального юридического сопровождения данного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - копии посещений офиса провайдера; - копии письменных заявлений на расторжение договора; - копии попыток звонков и записей об ошибке доступа; - контракт с новым провайдером; - решение провайдера по рассмотрению жалобы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О завершении договора".
- Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание неустойки или процентов за пользование чужими денежными средствами при разрешении споров по обязательствам".
- Статья 6.3 Федерального закона "О связи" "Права и обязанности пользователей услуг связи".
- Статья 19.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение обязанностей оператором связи или иным лицом, оказывающим услуги связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы