Рассрочка Мокка в магазине Охара: как совершить покупки, получить график платежей, и избежать ошибок

В этой ситуации необходимо обращаться в магазин Охара и предъявлять им документы, подтверждающие, что была совершена только одна покупка и график платежей был оформлен неправильно. Если магазин отказывается признать свою ошибку и исправить её, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить документы, которые подтверждают факт покупки одной куртки. К таким документам могут относиться:

1. Копия чека или квитанции об оплате, если таковая имеется.

2. Запись разговора с продавцом, если вы вели запись (с учетом того, что в России существует законодательный запрет на запись разговоров без согласия участников).

3. Письмо с претензией продавцу и запросом на уточнение деталей покупки.

4. Если воспользовались кредитом, то можно обратиться в кредитную организацию, которая выдавала кредит, и попросить предоставить информацию о количестве покупок, оформленных по рассрочке.

5. Возможно понадобится и доказательство того, что установленные графики платежей не соответствуют той сумме, на которую был оформлен единственный товар.

В целом, для решения вопроса необходимо собрать достаточно доказательств, которые помогут подтвердить факт покупки одной куртки, в этом случае продавец будет обязан исправить свою ошибку.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8 - Нарушение прав потребителей в розничной торговле, статья 159.2 - Мошенничество при заключении договора розничной купли-продажи. Также применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договора розничной купли-продажи.