Расчёт за воду после неисправности счётчика: что делать и куда обратиться

Согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ, если счётчики на определенный период времени считаются неисправными, то расчеты за потребленную воду должны производиться с использованием средних показателей за предшествующий период времени. Поэтому в данной ситуации УК не имеет права требовать от вас полной оплаты за потребленную воду. Вам стоит обращаться в УК и требовать пересмотреть расчёт с учётом средних показателей, а также предоставить им соответствующие документы и заключение о неисправности счётчиков. В случае отказа УК можно обратиться в прокуратуру или суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Акт о неисправности счетчиков горячей и холодной воды. 2. Документы, подтверждающие замену неисправных счетчиков. 3. Счет на оплату за коммунальные услуги за месяц. 4. Ваши возражения и доводы о необходимости расчета за коммунальные услуги по среднему показанию за период неисправности счетчиков.

Согласно законодательству Российской Федерации, при неисправности счетчиков воды, расчет за потребление воды должен производиться на основании средних показаний за период до устранения неисправности. Если управляющая компания отказывается сделать расчет по средним показаниям, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителей коммунальных услуг.

Вам также рекомендуется направить официальное заявление в управляющую компанию с требованием о корректном расчете за коммунальные услуги и предоставить им все необходимые документы для доказательства неисправности счетчиков воды.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации «Плата за коммунальные услуги».
2. Статья 46 Федерального закона от 17 июля 2009 года № 190-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности».
3. Постановление Правительства РФ от 09.09.2015 N 897 «Об утверждении Правил технической эксплуатации систем коммунально-бытового водоснабжения и водоотведения».

Как правило, при возникновении спорных ситуаций между потребителями и Управляющими компаниями по вопросам оплаты коммунальных услуг сначала необходимо попытаться решить спор посредством переговоров. Если переговоры не дали результата, необходимо обратиться в суд с иском о признании действий УК незаконными и требованием о перерасчете затрат на коммунальные услуги.